PLAZOS y COSTOS
Enviamos a todas las comunas de Chile. Todos los envios son por pagar.
Tus productos serán enviados en un plazo de 11 días hábiles, contando desde el día hábil siguiente a la fecha de compra. Este plazo, es el tiempo que tardamos en procesar y fabricar tu pedido. Luego de eso, pasará a la empresa de transporte donde tomará entre 1 a 6 días hábiles extra en entregar tu pedido según la comuna o zona de destino..
En el momento en que tu pedido sea despachado y entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo o mensaje con la información de seguimiento del envío. Este correo lo recibirás en un plazo de 11 días hábiles.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuándo despacharán mi pedido?
En un plazo máximo de 11 días hábiles contando desde el día hábil siguiente a la fecha de compra. Recuerda que los días hábiles son de Lunes a Viernes. (siempre y cuando no haya ningun feriado de por medio)
Ejemplo: Si compraste un día Miercoles 16, tu primer día hábil es el jueves 17 de la siguiente semana, por tanto el día 11 hábil, en este ejemplo, se cumple a las 23:59 hrs. del jueves 31, es decir, hasta ese día y hora seguimos en plazo para despachar tu pedido.
2. ¿Cómo sabré que ya despacharon mi pedido?
Recibirás un mensaje con la información del envío.
3. ¿Mi pedido llegará en 11 días hábiles? No
recuerda que el pedido se preparará y Fabrica en un plazo de 11 días hábiles y luego, una vez que recibas el correo o mensaje con los datos de tu envío, la empresa de transportes demora de 1 a 6 días hábiles extra en entregar tu pedido según la comuna o zona de destino.
4. ¿Por qué demora mucho el envio?
Son Productos personalizados, lo cual tiene su proceso para fabricar
5. ¿ Cuanto tarda la empresa de transporte?
1 a 6 días hábiles extra en entregar tu pedido según la comuna o zona de destino.
7. ¿Cual es el costo del envio?
El valor de los envios depende de cada comuna, sector y tamaño del paquete enviado. los valores van desde los $3100 a los $10.000 aprox.
*IMPORTANTE
*Los repartos a domicilio pueden ser cualquier día a cualquier hora, por tanto, debe haber gente si o si en el domicilio o dirección entregada 24/7 para recibir el pedido, si no es tu caso, elige sucursal para evitar problemas con la entrega de tu pedido